Política de Privacidad
orivantalexuq - Plataforma de Arte en Uñas
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En orivantalexuq, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de arte en uñas y plataforma educativa.
orivantalexuq, con domicilio en Calle Francisco Agudo Gómez, 8, 29010 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
- Dirección postal completa
- Información de pago y facturación
Información de Uso y Navegación
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de navegación y preferencias
- Historial de compras y servicios contratados
| Tipo de Dato | Finalidad Principal | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación y prestación de servicios | Ejecución contractual |
| Datos de pago | Procesamiento de transacciones | Ejecución contractual |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia de usuario | Interés legítimo |
| Preferencias de marketing | Comunicaciones promocionales | Consentimiento expreso |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre respetando los principios de minimización y proporcionalidad establecidos en la normativa vigente:
Servicios Principales
Prestación de servicios de arte en uñas, gestión de citas, comunicación directa con nuestros especialistas, procesamiento de pagos y emisión de facturas correspondientes.
- Gestión y administración de su cuenta de usuario en nuestra plataforma
- Procesamiento de reservas y citas para servicios de manicura y nail art
- Comunicación sobre cambios en servicios, horarios o políticas
- Envío de contenido educativo sobre técnicas de arte en uñas
- Personalización de recomendaciones basadas en sus preferencias
- Análisis estadístico para mejora continua de nuestros servicios
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
4. Base Legal y Legitimación
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
Consentimiento Expreso
Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo, solicitamos su consentimiento específico e inequívoco. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
- Interés legítimo: Para análisis de uso y mejora de servicios
- Obligación legal: Para cumplimiento de normativas fiscales y contables
- Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y marketing
5. Conservación de Datos
Aplicamos criterios específicos de conservación según la naturaleza y finalidad de cada categoría de datos personales:
| Categoría de Datos | Período de Conservación | Criterio Aplicado |
|---|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la relación contractual + 6 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Voluntad del titular |
| Datos de navegación | 24 meses máximo | Normativa de cookies |
| Registros de seguridad | 12 meses | Prevención de fraudes |
6. Sus Derechos como Titular
Como titular de los datos personales, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos suyos tratamos y cómo
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en casos específicos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento por motivos particulares
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@orivantalexuq.sbs adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Auditorías periódicas de seguridad
- Formación continua del personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Transferencias Internacionales
En el marco de nuestros servicios, podemos realizar transferencias de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando existan garantías adecuadas:
Todas las transferencias internacionales se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente.
Contacto para Protección de Datos
orivantalexuq
Calle Francisco Agudo Gómez, 8
29010 Málaga, España
Teléfono: +34 915 596 101
Email: info@orivantalexuq.sbs
Derecho a reclamación: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)